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常見問題

忘記密碼時該怎麼辦? toggle
若忘記帳號內設定的密碼,請依照下列操作步驟重新設定密碼。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE應用程式
2. 點擊電子郵件登入畫面下方的「重設密碼」
3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後,點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件,請點選此處參閱說明。

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無法讀取行動條碼 toggle

請以行動裝置接近行動條碼,並將該行動條碼放入掃描器畫面的方框內。

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我已經掃瞄過行動條碼了,但點擊「登入」後卻沒有反應 toggle
請先強制關閉智慧型手機版LINE,並於重新啟動LINE後,以掃描行動條碼的方式登入。 
若執行上述操作後仍無法登入,請關閉Wi-Fi並連接3G/4G網路後再試一次。

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電腦版LINE有哪些種類可以使用? toggle
可以在電腦上使用的LINE版本如下。

※電腦上可使用的LINE版本將會因為作業系統而不同,請依據您使用的作業系統選擇合適的LINE版本。

Windows
⋅Windows版LINE
⋅Chrome版LINE

Mac
⋅Mac版LINE
⋅Chrome版LINE

請點選此處下載LINE應用程式。
※若希望使用Chrome版LINE,請事先於電腦上安裝Google Chrome瀏覽器。

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基本說明

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