好友·群
常见问题
常见问题
如果您同步了通讯录，您的“好友”列表中将显示该好友在通讯录中设置的名称。
※选择好友后，该好友在LINE上设置的名字将会以小号字体显示在通讯录名称的下方。
因此，若您手机通讯录中保存的电话号码已停用或有误，将可能导致显示为您好友名字的实际使用者是其他人（目前该电话号码持有人的帐号）。
如果您符合以下情况，请使用LINE以外的联系方式与好友确认电话号码。
发生在您自己的设备中
- “好友”中出现了自己名字的其他帐号
※请确认通讯录中是否用自己的名称保存了旧电话号码。
- 并未使用LINE的人出现在自己的“好友”中
※请确认通讯录中好友的电话号码是否有误，或是否保存了旧电话号码。
- “好友”列表中的好友名字突然改变了
※请确认是否更改了通讯录中好友的名称。
- 与通讯录中的好友A聊天时，对方实际为另一个人B
※请确认通讯录中是否保存了好友A的多个电话号码。
发生在对方的设备中
- 并未使用LINE，但被好友告知“LINE中有自己的帐号”
※请确认好友的手机通讯录中是否存有自己的旧电话号码。
- 使用新签约的电话号码注册后，陌生人的LINE中显示了自己的帐号
※陌生人的手机通讯录中可能仍存有该电话号码原持有人的信息。
- 好友的LINE中出现了多个与自己同名同姓的人
※请确认好友的通讯录中是否存有自己名称的旧电话号码。
如果您的“好友”列表中出现了陌生人，请将其隐藏或屏蔽后删除。
若您在确认上述内容后仍然无法解决问题，则可能因您的设备信息和LINE服务器信息尚未完成同步。
详情请参考此处内容
若开启［自动添加好友］后也无法将对方加为［好友］，请您确认以下内容。
对方LINE的设置
若对方LINE中的设置符合以下情况，则无法自动添加好友。
- 对方关闭了LINE中［允许添加好友］的设置
※对方可能显示在［您可能认识的人］列表中，请点击此处确认该列表。
- 对方的LINE帐号中未绑定电话号码
您自己LINE的设置
对方可能处于隐藏或屏蔽状态，建议您查看该用户是否显示在隐藏或屏蔽列表中。
查看步骤
1）点击［好友］＞［设置］
2）点击［好友］
3）点击［隐藏帐号］或［屏蔽列表］
若对方名字在列表中，请选择［编辑］＞［取消隐藏］或［解除屏蔽］。
※若您已将对方从［隐藏帐号］或［屏蔽列表］中删除，则无法进行确认。请您手动添加该好友。
若您在确认了设置内容后仍然无法自动添加好友，请参考此处内容手动添加好友。
好友相关
好友相关
当用户使用LINE的设备处于可以通讯的环境时，设备信息将和LINE服务器自动同步并保持最新的状态。
但是，若由于某种原因无法顺利同步而导致设备信息与服务器信息有差异，您可以手动进行同步操作。
若发生以下情况，且通过升级LINE至最新版或重启LINE后仍然无法解决问题，请尝试手动同步。
自己看到的好友或群的信息内容与其他用户看到的内容不同
相关项目：好友列表、群列表、邀请入群通知、您可能认识的人？、收藏夹、隐藏帐号、屏蔽列表
例如：自己看到的群名称与好友看到的群名称不同、收到已添加至屏蔽列表的好友发来的聊天等
自己看到的个人资料页面中的信息内容与其他用户看到的内容不同/设置更改后无法正常显示
相关项目：头像、名字、状态消息、ID、生日、LINE Profile+、其他设置
例如：自己设置的头像和好友LINE中显示的图片不同
如需访问同步页面，请通过使用LINE的智能手机点击以下链接。
另外，请勿连续执行同步操作。
添加好友相关
添加好友的相关问题
添加好友的方法
只要您在手机通讯录中登录的名字前面加上［#］符号，该用户即无法被自动添加为好友。
※上述为LINE 5.6.0版本后的新功能。
让手机通讯录中的好友不被自动添加为LINE好友的方法
1）在手机通讯录中登录的名字前面加上［#］符号
例如：#布朗熊 ※请以半角输入［#］符号
2）点击［设置］，进行自动添加好友的操作
请确认以下注意事项。
- 已添加为好友的用户，即使您在该用户的名字前面加上［#］符号，也无法将该用户从好友列表删除
- 如果您在已添加为好友的用户名字前面加上［#］符号，对方在LINE中设置的名字会改变
同时，如果您仅希望添加手机通讯录中的几位好友，请通过搜索电话号码进行添加。
“您可能认识的人？”列表的说明/设置
“您可能认识的人？”列表的说明/设置
［您可能认识的人？］列表中显示的用户
- 对方为知道您电话号码的LINE用户（但您没有对方的电话号码）
- 对方知道您的ID，并通过搜索ID将您加为好友
- 您与对方在相同的群或多人聊天室中，并且对方通过成员列表将您加为好友
- 对方通过您的其他好友在聊天室中分享的您的“联系方式”将您加为好友
※对方仅能在“联系方式”上查看到您LINE的用户名称、个人头像、及个性签名。
- 对方通过邀请邮件内链接或扫描［二维码］将您加为好友
同时，对方将您加为好友的原因可能显示在［您可能认识的人？］列表中，但是也可能不显示。
显示原因的用户
⋅通过［电话号码］添加您的用户
⋅通过［二维码］添加您的用户
⋅通过［LINE ID］添加您的用户
未显示原因的用户
⋅所在群相同，并且直接在群中添加为好友
⋅好友“A”将您的联系方式分享给好友“B”，好友“B”将您加为好友
［自动添加好友］开启的状态下手机通讯录中的好友在［您可能认识的人？］列表中显示时
对方的［好友］设置状况如下：
［自动添加好友］：开启
［允许添加好友］：关闭
［您可能认识的人？］列表中显示的是对方在LINE上设置的名称。
如果您不认识对方的名称，只能直接向对方确认。
好友列表的相关问题
好友列表的相关问题
如果您的好友列表中未显示您手机通讯录中的好友，则可能由以下原因导致。
- 自己或对方关闭了自动添加好友设置
- 对方被添加在隐藏或屏蔽列表中
- 对方好友显示在［您可能认识的人？］列表中
请参考以下帮助查看确认步骤。
- 自动添加通讯录好友的方法- ［您可能认识的人？］列表中显示的用户
好友列表的说明/设置
隐藏／屏蔽／删除功能相关
若将好友从好友列表中删除，该好友将无法恢复至好友列表。
在删除仅有LINE联系方式的好友时，建议您谨慎使用该功能。
操作步骤
1）点击［好友］＞［好友］
2）长按希望删除的好友
3）点击［删除］＞［删除］
若您日后可能将该好友恢复至好友列表，请尝试隐藏或屏蔽该好友。
其他设置相关
有关用户名称及个人头像的更改方法，请查看以下内容。
更改自己用户名称的操作步骤
1）点击［好友］＞［设置］＞［个人资料］
2）点击［名字］
3）输入您希望更改的用户名称后点击［保存］
更改好友用户名称的操作步骤
1）点击［好友］＞［好友］
2）点击您要更改的好友
3）点击名字旁边的［铅笔］图标
4）输入名字后点击［保存］
更改自己个人头像的操作步骤
1）点击［好友］＞显示在画面上方的您自己
2）点击头像
3）点击画面上方的［编辑］
4）点击［相机］或［选择照片或视频］
5）进行您需要的编辑后，点击［完成］
※无法更改好友的个人头像
更改自己的头像后，您将会在动态消息或故事中收到提醒。
若您希望关闭动态消息提醒或不被分享至故事，请确认此处内容。
