LINE

確認⋅變更帳號資訊

電子郵件帳號⋅密碼

如何設定電子郵件帳號? toggle
只要事先於帳號內完成電子郵件帳號的設定,即使移動LINE帳號時忘記原本設定的密碼,也可以重新設定密碼。
於帳號內設定電子郵件帳號的操作方法,請參考下列說明。
 
操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點選「確定」
3. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
4. 點選「認證電子郵件帳號」 

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設定電子郵件帳號⋅密碼

如何確認已設定的電子郵件帳號呢? toggle
您可透過下列操作確認已設定完成的電子郵件帳號。

確認電子郵件帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」「變更電子郵件帳號」
3. 設定完成的電子郵件帳號將顯示在電子郵件帳號輸入欄下方

 

若未設定電子郵件帳號,請參閱此處說明。

若希望變更電子郵件帳號,請參閱此處說明。

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設定完成的電子郵件帳號已無法使用,且忘記密碼 toggle
若您使用的是6.9.0以上版本的LINE應用程式,您可自行變更帳號內設定的電子郵件帳號及密碼。
※若您的行動裝置設定了鎖定密碼或Touch ID,在變更電子郵件帳號時,系統將會要求您輸入裝置中設定的密碼或Touch ID。

變更電子郵件帳號及密碼的方法,請參閱下列常見問題的說明。


若您使用的是6.9.0以下版本的LINE應用程式,您將無法自行變更上述設定。
於此情況下,請透過下列連結來信申請解除電子郵件帳號設定。

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希望設定電子郵件帳號,但是收不到確認信件(認證碼) toggle
設定電子郵件帳號時,若無法收到記載有認證碼的確認郵件,可能是以下原因所導致。

1. 未輸入正確的電子郵件帳號
2. 確認郵件被分類至垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內
3. 您設定了過濾垃圾郵件的功能
※若設定了過濾郵件的功能,請嘗試暫時解除該設定。
例如:阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件等
4. 您設定了僅接收來自特定網域的郵件
※若設定了本項功能,請允許接收來自「line.me」網域的郵件。

若確認完上述事項後問題仍無法獲得解決,請點選「重傳認證碼」重新傳送認證碼。

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如何設定密碼? toggle
於帳號內設定密碼的操作方法,請參考下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」
2. 點選「我的帳號」
3. 點選「密碼」
4. 輸入希望設定的密碼


※建議您設定與其他網站不同密碼。

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變更電子郵件帳號⋅密碼

移動LINE帳號時如何確認密碼? toggle
移動帳號時所需的密碼無法供用戶進行確認。
若忘記自己設定的密碼,請參考以下說明重新設定密碼。

重設密碼的步驟
1. 啟動LINE應用程式後,點選「開始使用」
2. 輸入電話號碼後,點選「→」
3. 輸入6位數認證碼
4. 點選「這是我的帳號」
 或點選「移動帳號」>選擇「以舊的電話號碼登入」「以電子郵件帳號登入」後,輸入帳號內設定的資料
5. 點選「忘記密碼?」
6. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號

若無法收到重設密碼的說明郵件,請點選此處參考說明。
※未設定電子郵件帳號的LINE帳號將無法重新設定密碼。

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希望移動帳號,但是收不到重設密碼的說明郵件 toggle

若無法收到重設密碼的說明郵件,請參閱下列說明。

 

請確認下列事項

1.是否已正確輸入電子郵件帳號

2.輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的電子郵件帳號不同

3.該電子郵件信箱是否於短時間內重複接收信件

※提醒您,若於短時間內重複接收信件,有可能導致無法正常收信的情況發生,請您稍候再次嘗試收信。

4.確認垃圾信件夾或是其他收件夾內是否出現該信件

5.是否設定過濾垃圾郵件的功能

※若設定了過濾垃圾郵件的功能,請先將該功能關閉

例如:內含某網址的信件一律不收信、不收從某電腦送出的信件等

6.是否設定只收指定網域的信件

※若設定為只收指定網域的信件,請允許接收來自「line.me」網域的信件

7.是否設定了不符合RFC(網際網路通訊協定文件)格式的電子郵件帳號

▼不符合RFC(網際網路通訊協定文件)格式的電子郵件帳號實例:

 - 於「@」前輸入了點號(.)的電子郵件帳號:abcd.@xxx.com

 - 連續輸入點號兩次的電子郵件帳號:ab..cd@xxx.com

 - 開頭為「-」的電子郵件帳號:-abcd@xxx.com

 

此外,若您希望移動帳號,且您的帳號已同步Facebook帳號,即可直接使用該筆Facebook帳號移動LINE帳號。相關說明請參閱以下常見問題: 

如何使用Facebook帳號移動LINE帳號資料

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無法收到重設密碼的說明郵件 toggle
若無法收到重設密碼的說明郵件,請確認下列內容。

⋅是否於短時間內重複申請重設密碼
 若您曾於短時間內多次申請重設密碼,請間隔24小時之後再嘗試操作。

⋅是否已正確輸入帳號內設定的電子郵件帳號

⋅輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的不同

⋅郵件是否被分類至垃圾信件匣等收件匣以外的資料夾內

⋅是否設定了過濾垃圾郵件的功能
 若設定了過濾郵件的功能,請嘗試關閉該功能。
 設定例:阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件

⋅是否設定僅接收來自特定網域的郵件
 若設定為只接收指定網域的郵件,請允許接收來自「line.me」網域的郵件。

此外,即使忘記了密碼,只要該筆LINE帳號仍為可使用的狀態,您可以來函申請解除電子郵件帳號的設定。
請透過您使用該帳號的LINE應用程式內,開啟下方連結並提出申請。

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如何變更電子郵件帳號? toggle
於6.9.0以上版本的LINE應用程式中變更電子郵件帳號的方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」「變更電子郵件帳號」
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點選「確定」
4. 輸入電子郵件內的認證碼,或點選郵件內的連結
5. 點選「認證電子郵件帳號」

※若無法設定成功,請確認輸入的內容中是否包含空白(空格)。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能,在變更電子郵件帳號時,系統將會要求您解鎖。

認證電子郵件帳號時若無法收到系統寄送的郵件,請點選此連結確認相關說明。

使用的LINE應用程式未滿6.9.0版本時,請點選此處升級至最新版本。

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如何確認或變更已設定的密碼呢? toggle
密碼無法透過應用程式內直接進行確認。
忘記密碼時,請依照下列步驟重新設定密碼。
※為避免忘記密碼的情況再次發生,建議您將變更完成後的密碼記錄下來。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「密碼」
3. 輸入希望設定的新密碼後,點選「確定」
※若您的行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能,在變更密碼時,系統將會要求您解鎖。


執行移動LINE帳號的操作時,若原有的行動裝置已無法供您操作,請參閱下列說明。

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申請解除帳號內設定的電子郵件帳號 toggle
若您使用的是6.9.0以上版本的LINE應用程式,您可自行變更帳號內設定的電子郵件帳號及密碼。

變更電子郵件帳號及密碼的相關說明,請參閱下列常見問題。

若您使用的是6.9.0以下的版本,請依照下列說明申請解除電子郵件帳號。

關於解除帳號內已設定的電子郵件帳號的說明
我們可為用戶解除帳號內已設定的電子郵件帳號及密碼。
解除作業僅針對電子郵件帳號及密碼的設定,帳號內的好友名單、聊天記錄、購買記錄等其他資訊並不會被刪除。

解除已設定的電子郵件帳號後,該如何重新設定電子郵件帳號及密碼?
電子郵件帳號的設定解除完畢後,用戶必須自行於帳號內重新設定電子郵件帳號及密碼。

電子郵件帳號及密碼的設定方式,請參閱下列常見問題的說明。

然而,若無法操作該筆LINE帳號,您將無法於電子郵件帳號的設定解除完畢後自行重新設定電子郵件帳號及密碼。
於此情況下,若因為更換手機等原因而必須執行移動帳號資料的操作,您將無法透過電子郵件帳號及密碼來移動帳號資料,敬請留意。
※提醒您:電子郵件帳號及密碼的設定僅能於智慧手機版LINE上執行操作,電腦版LINE並未提供設定電子郵件帳號的功能。

申請解除電子郵件帳號設定的操作步驟
請務必由使用該筆LINE帳號的用戶本人,透過希望解除電子郵件帳號設定的LINE帳號執行下列操作提出申請。
若無法透過該筆LINE帳號執行操作,我們將無法受理您提出的解除電子郵件帳號申請。

1. 啟動LINE後,依序點選「好友」「設定」「常見問題」
2. 依序點選「確認⋅變更帳號資訊」「電子郵件帳號⋅密碼」
3. 點選「設定完成的電子郵件帳號已無法使用,且忘記密碼」
4. 點選說明下方的「申請解除電子郵件帳號」
5. 填寫反應表內的問題後,提出申請

執行解除電子郵件帳號的作業前,我們需要花費一些時間進行確認作業。
電子郵件帳號解除完畢後,我們將透過您來函時所填寫的聯絡用電子信箱與您連絡。

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電話號碼⋅Facebook

連動Facebook帳號

如何將LINE帳號與Facebook帳號同步? toggle
同步Facebook帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選Facebook的「開始同步」

前往同步Facebook的頁面

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變更電話號碼

如何變更電話號碼? toggle
若希望變更LINE帳號內設定的電話號碼,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 點選「電話號碼」
3. 點選「下一步」
4. 輸入電話號碼後,依序點選「認證電話號碼」「確定」
5. 輸入簡訊內記載的認證碼後,點選「下一步」


此外,基於LINE的系統設計,同一筆電話號碼無法同時設定於多筆LINE帳號內。
若使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證,則原先設定該筆電話號碼的LINE帳號將可能成為無法使用的狀態,敬請留意。

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個人檔案

設定個人檔案

「狀態消息」是什麼樣的功能? toggle
「狀態消息」可讓您以簡短的句子表達自己的心情及狀態,並藉此讓LINE的其他用戶了解您的近況。
同時,您也可以從好友名單內確認好友的「狀態消息」

狀態消息的設定方法,請參考以下說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 點選「狀態消息」欄位
3. 輸入狀態消息內容後點選「儲存」


此外,設定或變更後的狀態消息會同時被分享至您的限時動態。
若不希望將狀態消息張貼在限時動態內,請於輸入畫面取消勾選「分享至限時動態」

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如何設定個人檔案的背景音樂? toggle
背景音樂是可將LINE MUSIC提供的歌曲設定在LINE個人檔案內的功能。
若希望設定背景音樂,請依照下列步驟執行操作。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 開啟「背景音樂」設定後,選擇希望設定的歌曲,並點選「完成」
3. 點選「自選片段」「設定」
「自選片段」的功能僅限購買LINE MUSIC使用券的用戶才可使用。

設定為背景音樂的歌曲也可以顯示在自己的個人檔案頁面內。

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裝飾個人檔案是什麼樣的功能? toggle
裝飾個人檔案是可以透過各種裝飾元素讓自己的個人檔案更具個人特色的功能。 
※iPhone 6s/6s Plus以後的裝置可支援本功能。

裝飾個人檔案可使用下列項目。 

個人檔案主題
於套用主題的情況下也可追加背景圖片或進行其他項目的編輯。 

貼圖
可使用表情貼或持有的貼圖。

可使用的貼圖種類如下:
⋅LINE與BT21推出的官方貼圖
⋅個人原創貼圖
⋅隨你填貼圖
⋅訊息貼圖
⋅特效貼圖 

小工具
⋅計日器:可顯示至活動日為止的倒數天數或從活動日起算的經過天數。
⋅相框:可於相框內放入圖片。
⋅社群:可追加LINE以外的社群帳號連結。 

文字
可輸入文字並套用喜歡的顏色及效果。 

虛擬人像
可選擇我的虛擬人像,使用虛擬人像進行裝飾。
※虛擬人像功能的相關說明,請參閱此處

特效
可選擇特效套用於背景或塗鴉。

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如何裝飾個人檔案? toggle
裝飾個人檔案的方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」>位於畫面上方自己的圖示或名稱
2. 點選「裝飾」
3. 選擇希望使用的裝飾項目進行裝飾
4. 點選「儲存」

依序點選選用的項目>「鉛筆」圖示,即可編輯該裝飾項目。
若希望刪除裝飾項目,請依序點選該項目>「×」圖示,或是依序點選畫面上方的「全部移除」「移除」

裝飾個人檔案後將會分享至限時動態。
若不希望分享至限時動態,請於編輯畫面取消勾選「分享至限時動態」

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如何變更個人封面? toggle
用戶可以藉由設定個人封面,打造出更具特色的個人檔案。
設定個人封面時,也可以設定15秒以內的影片作為個人封面。
 
變更個人封面的方法,請參閱下列說明。
 
操作步驟
1. 點選主頁上方自己的姓名欄位,或於貼文串頁面點選自己的個人圖示或姓名
2. 點選背景圖片
3. 點選畫面上方的「編輯」>依需求選擇「相機」「選擇照片或影片」「裝飾個人檔案」
4. 依需要進行編輯後,點選「完成」

※裝飾個人檔案的選項僅會顯示於iPhone 6s/6s+以後的行動裝置(裝飾個人檔案功能的相關詳細內容,請參閱此處說明。)

若希望設定影片,請於裁切後的畫面編輯希望播放的影片段落及長度。

此外,個人封面的設定或變更會同時被分享至限時動態。
若不希望分享至限時動態,請於編輯畫面取消勾選「分享至限時動態」

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個人檔案內會顯示哪些資訊? toggle
個人檔案頁面內顯示的資訊如下。

⋅個人圖片
⋅個人封面(包含裝飾元素)
⋅用戶名稱
⋅部分狀態消息
⋅透過LINE MUSIC設定的歌曲

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LINE虛擬人像是什麼樣的功能? toggle
LINE虛擬人像是可於LINE應用程式內顯示用戶分身人偶的功能,用戶可建立自己及好友的虛擬人像。

建立完成的虛擬人像可作為LINE個人圖片或背景圖片使用、與好友分享,以及透過AR功能讓虛擬人像顯示於攝影畫面內。

LINE虛擬人像的使用方法,請參閱此處說明。

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如何使用LINE虛擬人像? toggle
虛擬人像的使用方法,請參閱下列說明。

建立虛擬人像的步驟
1. 依序點選「主頁」>位於畫面上方自己的圖示或名稱
2. 依序點選「虛擬人像」「建立」
3. 選擇建立虛擬人像的方法
 ⋅跳過:選擇畫面上方的「跳過」,即可顯示系統預設的虛擬人像。
 ⋅臉部辨識:將畫面中央的攝影框對準臉部,即可建立與自己臉部相似的虛擬人像。
 ⋅相簿:選擇畫面右下方的相簿圖示,即可透過儲存於行動裝置內的圖片建立虛擬人像。
4. 從建立完成的虛擬人像中選擇希望使用的虛擬人像後,點選「收藏」
※建立虛擬人像後可透過該畫面(我的虛擬人像)內的「+」新增虛擬人像。

此外,點選我的虛擬人像畫面上方的「★」,即可將該虛擬人像設定為向好友公開的主要虛擬人像。

編輯、刪除、分享已建立的虛擬人像的方法,請參閱以下說明。

編輯虛擬人像
若希望編輯已建立的虛擬人像,請點選我的虛擬人像畫面內的「編輯」
編輯畫面內可變更虛擬人像的髮型、臉部、服裝等項目。

分享虛擬人像
點選我的虛擬人像畫面右上方的「分享」圖示即可透過聊天室、Keep、貼文串或其他應用程式分享虛擬人像。

收到好友分享的虛擬人像時,也可將該虛擬人像追加至自己的虛擬人像內,會對虛擬人像進行編輯。
※對收到分享的虛擬人像進行編輯並不會影響到自己收藏的虛擬人像。

刪除虛擬人像
依序選擇我的虛擬人像畫面內的「箭頭」圖示>希望刪除的虛擬人像的「×」鍵後,點選「✔」鍵即可刪除已建立的虛擬人像。

拍攝已建立的LINE虛擬人像的方法,請參閱此處說明。

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如何拍攝已建立的LINE虛擬人像? toggle
拍攝已建立的LINE虛擬人像的方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」>位於畫面上方自己的圖示或名稱
2. 依序點選「虛擬人像」「虛擬快拍」
3. 點選畫面下方的圓形快門鍵
※長按快門鍵即可拍攝影片。
※使用前置鏡頭拍攝自己的臉部轉即可換為虛擬人像的臉 。
4. 依需要進行編輯後,點選畫面左下方的「下載」圖示

若希望變更畫面上顯示的虛擬人像,可點選「更換虛擬人像」後選擇畫面上的虛擬人像,或依序點選「顯示更多」>選擇虛擬人像>「完成」進行變更。

變更虛擬人像的動態動作
左右滑動畫面下方中央的圓形快門鍵,即可變更虛擬人像的動態動作或變更顯示於畫面上的虛擬人像人數。
畫面內最多可顯示3個虛擬人像。

在變更虛擬人像動態動作的狀態下進行拍攝,可讓虛擬人像顯示於攝影畫面內。

變更虛擬人像的背景
若希望變更虛擬人像的背景,可點選畫面右下方的「刷子」圖示後,選擇儲存於行動裝置內的圖片、LINE提供的圖片,或是以相機的拍攝畫面作為背景。

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LINE ID

LINE ID中可以使用哪些種類的文字呢? toggle
LINE ID中可以使用的文字種類為半形英數及3種半形符號(即.-_)。
※您無法使用半形的英文大寫。

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帳號和ID有什麼不同? toggle
使用LINE時,於LINE認證完成的電話號碼、姓名、圖片、ID等資料皆屬於帳號資料的一部分。
帳號一旦刪除,上述的基本資料將全數刪除。

ID為使用LINE的服務時,辨別用戶的關鍵字。
在完成註冊帳號的操作後,並不會自動產生ID,因此用戶必須自行設定ID。
依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」即可設定LINE ID。
※LINE ID一旦設定完成,即無法變更

設定LINE ID後,即使不知道彼此的電話號碼,也可以透過交換LINE ID的方式將其他用戶加入好友。
若不希望其他用戶搜尋到自己的ID,可以關閉「個人檔案」內的「允許利用ID加入好友」功能。
※LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為,敬請配合。

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如何設定LINE ID? toggle
LINE ID的設定方法,請參考以下說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」「ID」
2. 輸入希望設定的ID,點選「確認」
3. 畫面顯示「本ID名稱可供您使用」後,點選「儲存」


※注意事項
⋅LINE ID一旦設定完成,即無法刪除或變更。
⋅若於操作步驟3顯示「此ID已被使用」,即表示已有其他用戶使用了該ID,請設定別的ID。
⋅LINE服務條款禁止以與異性交友為目的於網路公開ID的行為。

當執行設定操作時畫面出現錯誤訊息,或是完成設定後ID欄位仍顯示空白,則可能是因為裝置中的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
若發生上述情形,請參閱此處常見問題的說明。

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我要如何變更LINE ID? toggle
LINE ID一經設定即無法變更。
※ 提醒您:
⋅若希望變更已設定完成的ID,必須將帳號刪除後重新進行設定,等同於重新建立新的帳號。
⋅帳號一旦刪除,購買的付費貼圖、LINE Points、於LINE設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定內容(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等所有資料將一併刪除。

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不設定LINE ID就無法使用LINE嗎? toggle
用戶可依個人需求設定LINE ID。即使不設定LINE ID,LINE仍可正常使用。

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如何確認自己的LINE ID? toggle
請參考下列步驟執行操作。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 「ID」的欄位內將顯示已設定完成的LINE ID

前往確認LINE ID的頁面

這對您有所幫助嗎?

不希望其他用戶搜尋到自己的LINE ID toggle
請參考下列步驟執行操作。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「個人檔案」
2. 關閉「允許利用ID加入好友」

前往允許ID搜尋的設定頁面

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無法設定希望使用的LINE ID toggle
若設定ID時顯示「此ID已被使用」,或於「加入好友」執行ID搜尋時出現其他的用戶,即代表該ID已被其他用戶使用。
由於同一筆LINE ID無法重複設定於不同LINE帳號內,因此請設定其他的LINE ID。

當執行設定操作時畫面出現錯誤訊息,或是完成設定後ID欄位仍顯示空白,則可能是因為裝置中的資訊尚未與LINE伺服器完成同步。
若發生上述情形,請參閱此處常見問題的說明。

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如何手動同步裝置內與伺服器上的資訊(設定或個人檔案等)? toggle
使用LINE應用程式時,若您的行動裝置為可連接網路的狀態,LINE應用程式將自動與伺服器同步,讓伺服器上的資訊維持最新狀態。
然而,若因不明原因導致行動裝置內的資訊與伺服器的資訊無法順利自動同步,則可以手動執行同步操作。

當發生下列情況,且已更新LINE應用程式版本並重新啟動LINE應用程式後,卻仍無法順利解決問題時,請嘗試手動執行同步操作。

自己所看到的好友或群組資訊內容與其他用戶所看到的不同
資訊不一致的項目:好友名單、群組列表、收到邀請的群組、您可能認識的人名單、我的最愛、隱藏名單、封鎖名單
例如:同一個群組顯示在自己裝置上的名稱與好友裝置上顯示的名稱不同、收到封鎖名單內的好友傳來的訊息 等

自己所看到的個人檔案頁面內資訊內容與其他用戶所看到的不同/變更的設定內容未正常套用
資訊不一致的項目:個人圖片、姓名、狀態消息、LINE ID、生日、LINE Profile+、其他的設定
例如:自己設定的個人圖片與從好友的LINE應用程式內所看到的圖片不同 等

若希望開啟同步資訊的畫面,請透過您使用LINE應用程式的智慧手機點選下列連結。
※請勿於短期間內連續執行同步操作。

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刪除帳號

好友說我的帳號有兩個? toggle
若在舊行動裝置內的帳號尚未刪除的狀態下於新行動裝置執行註冊帳號的操作,您將會擁有複數筆LINE帳號。
然而,若舊行動裝置已無法使用,該裝置內的原有帳號將無法刪除。

上述情況時,由於帳號無法透過「好友」名單進行刪除,因此請通知您的好友封鎖該筆舊帳號。

封鎖帳號的相關說明,請參考下列常見問題。
 

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如何刪除LINE帳號? toggle
若希望刪除LINE帳號,請參考以下說明執行操作。
此外,僅解除安裝或刪除LINE應用程式時,LINE帳號並不會因此被刪除,敬請留意。

※注意事項※
⋅LINE帳號一經刪除,購買的貼圖、LINE代幣、LINE Points、LINE帳號內設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等資料都將全數被刪除。
⋅若已完成「設定電子郵件帳號」的操作,該帳號將成為無法登入電腦版LINE的狀態。
⋅帳號刪除後即使重新安裝LINE應用程式,舊有的資料亦無法復原,因此帳號將無法移動。
⋅若已註冊LINE Pay帳號,請事先解約LINE Pay帳號。
 解約LINE Pay帳號的操作方法,請參閱此處說明。

刪除LINE帳號的步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「我的帳號」
2. 依序點選畫面最下方的「刪除帳號」「下一步」
3. 閱讀並且同意各項注意事項後,依序點選「刪除帳號」「刪除」

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希望復原已刪除的帳號 toggle
LINE帳號一旦刪除即無法復原。
同時,帳號刪除後,購買的付費貼圖、LINE Points、於LINE設定的電話號碼、好友名單及群組列表、聊天記錄、連動應用程式的設定內容(例如:LINE GAME、LINE PLAY)等所有資料將一併刪除。

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為何刪除應用程式後帳號卻未消失呢? toggle
僅執行移除LINE應用程式的操作(刪除LINE應用程式)時,LINE帳號並不會因此被刪除。

若希望刪除LINE帳號,請在同一台行動裝置內認證同一筆電話號碼,或將舊帳號移動完成後,再執行刪除帳號的操作。

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我無法自行刪除帳號 toggle
若因為無法登入等理由而無法自行刪除LINE帳號,您可以利用LINE的系統設計將LINE帳號刪除。

請依據您目前的狀況分別參閱下列對應的方式進行操作。
※提醒您,帳號一經刪除,您購買的付費商品、LINE Points、好友名單、群組列表、聊天記錄和連動應用程式的設定(例如:LINE Game、LINE PLAY等)等資料將同時全數刪除,並且無法再度復原。

情況一:您希望刪除的帳號內所設定的電話號碼仍可以接收簡訊
使用同一筆電話號碼重新註冊一筆新的LINE帳號後,系統將會同時取消原帳號內的電話認證。

情況二:您希望刪除的帳號內設定的Facebook帳號仍可以登入
使用電話號碼註冊一筆新帳號後,再設定此Facebook帳號。

若您希望刪除的帳號內同時設有電話號碼及Facebook帳號,請您依照上述情況二的方式操作。

相關的操作方式請您參考下列常見問題連結。
最後,若上述的兩種方法皆無法解決您的問題,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。

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