LINE

帮助

聊天

基本使用方法

怎样开始1对1的聊天? toggle
开始聊天的方法有以下两种:

1)在LINE的好友列表中双击聊天对象。
2)在LINE的好友列表中右键单击聊天对象后,单击[聊天]

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怎样开始多人聊天? toggle
请参考以下步骤开始多人聊天。

1)单击主菜单中的[聊天]
2)单击页面下方的[创建聊天]按钮>[聊天]
3)选择希望进行多人聊天的成员
4)单击[添加]

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怎样删除聊天记录吗? toggle
删除聊天记录的操作步骤如下:

1)单击LINE中的[聊天]
2)右键单击聊天室
3)单击[删除聊天]

在电脑版LINE中删除聊天记录后,智能手机版LINE中的聊天记录也将随之删除,敬请留意。
※聊天记录一旦删除后将无法恢复。

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怎样保存聊天内容? toggle
请参考以下步骤保存聊天内容。

1)单击主菜单中的[聊天]
2)双击或单击您希望保存的聊天
3)单击页面上方[竖排圆点图标]
4)单击[保存聊天]
※仅能保存当前聊天室中显示的聊天记录。

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可以发送哪些类型的文件? toggle
您可以发送图片、视频、文档及音频文件。

系统未支持的文件格式将转换为zip文件后发送。

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为什么我用智能手机发送的视频及语音短信,无法在LINE电脑版上查看? toggle
请确认电脑版的“关于LINE”的版本信息。仅1.2以上版本可以接收视频文件及语音短信。

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怎样让聊天室始终在最前方显示? toggle
请参考以下步骤将聊天室设置为在最前方显示。

1)单击主菜单中的[聊天]
2)双击您希望在最前方显示的聊天,或右键单击该聊天选择[以单独窗口中显示]
3)单击页面上方的[竖排圆点图标]
4)单击[在最前方显示]

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怎样把未读消息单独列出来? toggle
您可以按以下方法将未读消息在上方显示。

1)单击LINE中的[聊天]
2)单击聊天室搜索框右侧的[未读消息]按钮

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怎样使用截图功能? toggle
您可以按以下操作步骤发送截图。

1)单击LINE中的[聊天]
2)单击发送对象
3)单击[屏幕截图]按钮
4)拖动选择您要截取的屏幕范围后,单击[✓]
5)按回车键或Alt+回车键发送
※每次最多可发送20张截图。
※按ESC键可以取消截图。

另外,在官方帐号等聊天室中,如果[屏幕截图]按钮呈灰色,则表示当前无法使用截图功能。

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什么是自动建议贴图功能? toggle
使用该功能时,系统会自动显示与您在聊天室输入的单词相关联的贴图及表情贴,并供您立刻选择。
※自动建议中显示的内容,仅限于初始设置中的免费贴图、表情贴部分付费贴图。

支持语言
日语、韩语、英语、西班牙语、中文繁体、中文简体、泰语

设置自动建议功能及下载语言的操作步骤如下:

设置自动建议功能
1)单击页面上方的[齿轮]图标>[设置]
2)单击[聊天]
3)开启[启用自动建议]功能

下载语言
1)单击页面上方的[齿轮]图标>[设置]
2)单击[聊天]
3)在[添加语言]栏中,单击您希望下载的语言右方的[↓]图标

下载完成后,该语言会显示在[语言]栏中。

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怎样更改聊天信息的发送方式? toggle
请根据以下步骤更改聊天信息的发送方式。

1)单击页面下方的[横排圆点图标]
2)单击[设置][聊天]
3)通过[聊天]内的[发送方式]选择您希望使用的发送方式

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怎样在输入聊天信息时换行? toggle
输入聊天信息时的换行方法,会根据聊天发送方式的设置而有所不同。
请查看当前的发送设置后进行以下其中一种操作。

请单击此处确认更改聊天信息的发送方式

聊天的发送方式
发送方式为[Enter]时:以[Shift]+[Enter]进行换行
发送方式为[Alt]+[Enter]时:以[Enter]进行换行

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什么是文字识别功能? toggle
文字识别功能是可以识别图片中的文字,并将其转换为文字信息的功能。
您可以将转换后的文字分享至其他聊天室或记事本等。
同时也可以对转换后的文字进行翻译。
您还可以使用实时翻译功能,直接在图片中查看译文。

通过文字识别功能转换文字信息的操作方法请尝试以下任意步骤。

文字识别步骤
- 将光标移动至您希望转换为文字的图片上并右键单击>选择[文字识别]
- 在截图页面中选择范围后,单击文字识别图标([A]图标)
- 单击图片预览页面右下方的文字识别图标([A]图标)

若您需要进行翻译,请在单击[文字识别]或文字识别图标后显示的页面中执行以下操作步骤。

翻译步骤
1)选择翻译前的语言(左侧)及您希望翻译的语言(右侧)
2)单击[翻译]

若您希望将文字分享至其他聊天室或记事本,请单击显示于文字下方的[发送]图标。

若您希望将译文显示在图片内,请使用实时翻译功能。

实时翻译的操作步骤
1)选择翻译前的语言(左侧)及您希望翻译的语言(右侧)
2)开启[实时翻译]

您可以复制或下载通过实时翻译功能识别后的图片。
请单击图片下方的[复制][下载]图标进行操作。

※若您首次使用该功能,系统会根据图片或电脑版LINE的语言设置,自动选择翻译前的语言和您希望翻译的语言。
请根据您的实际需要进行翻译时的语言设置。

可识别语言(翻译前的语言)及可翻译语言请参考以下内容。

可识别语言:日语/英语/韩语/繁体中文/简体中文/印尼语/泰语
※今后将陆续支持其他语言。

可翻译语言:日语/英语/繁体中文/简体中文/泰语/印尼语/韩语/德语/西班牙语/越南语/葡萄牙语/俄语/阿拉伯语/波斯语/缅甸语/印地语
※可翻译语言的种类将因图片语言(翻译前的语言)而异,敬请留意。

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什么是扫描二维码功能? toggle
扫描二维码是可以扫描聊天中收发的二维码图片,并确认该二维码网址的功能。
同时您可以通过扫描后显示的页面访问该网址。

请尝试以下任意步骤扫描二维码。

- 将光标移动至您希望扫描的图片上并右键单击>选择[扫描二维码]
- 在截图页面中选择范围后,单击扫描二维码图标([ー]图标)
- 单击图片预览页面右下方的扫描二维码图标([ー]图标)

若您需要访问网址,请单击显示于扫描后页面下方的[转至网址]图标。

您也可以单击扫描结果页面下方的[转发]图标,将网址分享至其他聊天室或记事本等。

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怎样翻译聊天内容? toggle
请参考以下步骤翻译聊天内容。

1)在聊天室中将光标移至您希望翻译的聊天并右键单击
2)单击[翻译]
3)选择翻译前的语言(左侧)及您希望翻译的语言(右侧)
4)单击[翻译]
※若步骤3)中翻译前的语言设置选择了[检测语言],系统将会自动识别翻译前的语言。

可翻译语言请参考以下内容

支持语言
日语/英语/繁体中文/简体中文/泰语/印尼语/韩语/德语/西班牙语/越南语/葡萄牙语/俄语/阿拉伯语/波斯语/缅甸语/印地语
※可翻译的语言种类将根据翻译前的语言而异,敬请留意。

另外,您也可以单击翻译页面下方的[转发]图标,将翻译分享至其他聊天室或记事本等。

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怎样使用已购买的贴图和表情贴? toggle
请参考以下步骤使用已购买的贴图和表情贴。

1)单击信息输入栏左上方的[贴图]图标
2)单击已购买的贴图和表情贴

单击该贴图或表情贴后,即可开始下载。

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怎样将收到的照片或文件发送至其他聊天室? toggle
请尝试以下任意操作将聊天室中收发的照片或文件发送至其他聊天室。

- 单击并按住照片或视频等文件后,将其拖到您希望发送的聊天列表或聊天室(拖放操作)


- 单击该文件下方显示的[发送]后,选择聊天室

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怎样更改输入消息的格式? toggle
用户可以在聊天室中通过[文本格式]更改输入消息的格式。
有关支持的效果和输入方法,请参考以下内容。

按如下记载方法输入并发送消息后,聊天室中将会显示应用文本格式后的效果。

粗体
在单词或消息的前后,输入半角或全角空格+半角星号[*]
例如:
*明天晚上* 要办生日会吗?


斜体
在单词或消息的前后,输入半角或全角空格+半角下划线[_]
例如:
_好啊!_ 
来我家办吧



删除线
在单词或消息的前后,输入半角或全角空格+半角波浪线[~]
例如:
将今天的约定从 ~3点~ 改到5点怎么样?



强调文字
在单词的前后输入半角或全角空格+半角反引号[`]
例如:
你好
我打算 `3点` 开会,你方便吗?


强调段落
在文章的前后输入半角或全角空格+3个半角反引号[```]
例如:
你好
```我打算3点开会, 你方便吗?``` 


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怎样取消已隐藏的聊天? toggle
请参考以下步骤取消已隐藏的聊天。

1对1或群聊天
1)单击[好友]>在[群][好友]中右键单击您要执行操作的群或好友
2)单击弹窗中的[聊天]

若由于以下原因导致对方未显示在您的好友列表中,您将无法取消隐藏聊天。
- 未将对方添加为好友
- 已将对方从好友列表中删除
- 对方删除了LINE帐号

多人聊天
只要请加入了该聊天室的成员发送聊天,即可再次参加聊天。

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贴子

什么是群组记事本? toggle
群组记事本是可供群成员共同使用的留言板功能。
您可以将希望通知群成员的重要内容,附上“贴图”“图片”“视频”“链接”后与群成员共享,还可以向相册上传多张图片。

如果您觉得有些内容被遗忘在聊天记录中太可惜,就将其保存在群组记事本中吧!
本功能将带给您不同于实时聊天的魅力。

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怎样创建群组记事本? toggle
群组记事本是可供群成员之间使用的基本功能。
当您加入群后,即可使用群组记事本功能。
※在群组记事本中发布内容后,即可创建新的记事本。

若您目前还未加入任何群,请先创建群并邀请好友加入。

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怎样查看群组记事本? toggle
您可以通过以下任意一种方法前往希望查看的群主页,并查看群组记事本。

- 在好友列表中单击您希望查看的群头像,显示群资料后,单击[记事本]图标
- 单击群聊天室右上方的[记事本]图标

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怎样创建可与群成员共享的文章? toggle
您可以参考以下操作步骤,利用群组记事本创建可与群成员共享的文章。

1)单击您希望创建群组记事本的群聊天室的[记事本]图标,或单击群资料页面的[记事本]图标
2)单击[新建记事本]

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群记事本中都可以发布什么内容? toggle
您可以在记事本中添加贴图、照片、视频或链接等内容并发布。

贴图、图片、视频:每个帖子中最多可以添加20件。
除了设备中已保存的内容外,也可以将聊天室中的“照片”或“视频”拖到记事本的发布页面中。

链接:每个帖子中只能添加1个链接。

有声贴图或动态贴图:只能添加1个有声贴图或动态贴图,且无法和普通贴图同时添加。

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修改或删除记事本的方法 toggle
您可以按以下方法修改或删除记事本。
※仅能修改或删除您自己创建的帖子

修改步骤
1)单击您要修改的记事本
2)单击帖子详细页面右上方的[v]
3)单击[编辑]
4)在编辑页面修改后,单击[分享]

删除步骤
1)单击您要删除的记事本
2)单击帖子详细页面右上方的[v]
3)单击[删除]
4)在确认画面单击[删除]

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相册

怎样创建能与群成员分享的相册? toggle
您可以按以下方法创建新相册。

1)单击[好友]列表中的群头像
2)单击[相册]
3)单击[创建相册]

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怎样下载相册中的图片? toggle
您可以按以下方法下载相册中的图片。

1)进入群主页
2)单击[相册]
3)单击您想操作的相册
4)单击您想保存的照片
5)单击[保存]

※如果您想保存全部照片,您可以在第3步进入相册后,单击[全部保存]

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怎样在相册中添加照片? toggle
您可以按以下步骤向相册中添加照片。

群相册
1)在[好友]列表中单击群头像
2)单击[相册]
3)单击相册名右侧的[设置]
4)单击[添加照片]

1对1聊天室
1)双击[聊天]列表中的聊天室
2)单击左上方的[记事本]
3)单击[相册]菜单
4)单击相册右侧的[设置]
5)单击[添加照片]

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怎样删除相册? toggle
您可以按以下步骤删除相册。
※任何成员都可以删除相册,并且相册一经删除即无法恢复,请谨慎操作。

群相册的删除步骤
1)单击[好友]列表中的群头像
2)单击[相册]
3)单击相册右侧的[设置]
4)单击[删除相册]

1对1聊天室相册的删除步骤
1)双击[聊天]列表中的聊天室
2)单击左上方的[记事本]
3)单击[相册]
4)单击要删除相册名右侧的[设置]
5)单击[删除相册]

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怎样删除相册中的照片? toggle
删除相册中照片的操作步骤,请参考以下内容。
※1对1聊天室或群中任何成员都可以进行删除操作。

※注意事项※
- 已删除的照片无法恢复。
- 删除照片时,聊天室中将会显示是哪位用户进行的删除操作。

删除群相册照片的步骤
1)单击[好友]列表中的群头像
2)单击[相册]
3)单击相册名
4)单击要删除的照片
5)单击[删除]

删除1对1聊天室相册照片的步骤
1)双击[聊天]列表中的聊天室
2)单击左上方的[记事本]
3)单击[相册]菜单
4)双击您要删除的照片
5)单击[删除]

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怎样恢复已删除的照片? toggle
相册中的照片一经删除即无法恢复。

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怎样更改相册名称? toggle
您可以按以下方法更改相册名称。

群相册名称的变更方法
1)单击[好友]列表中的群头像
2)单击[相册]
3)单击相册名右侧的[设置]
4)单击[更改相册名]

1对1聊天室相册名的变更方法
1)双击[聊天]列表中的聊天室
2)单击左上方的[记事本]
3)单击[相册]菜单
4)单击要更改的相册名右侧的[设置]
5)单击[更改相册名]

另外,相册名称长度要求在1~20个字,并且相册名称不能重复。

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相册的上传张数有上限吗? toggle
相册的上传张数的上限如下:

- 每个聊天室中可创建相册的数量:最多100个
- 每个相册中可以添加照片的数量:最多1000张

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提醒

怎样关闭提示音? toggle
请参考以下步骤关闭提示音。

1)单击[横排圆点图标][设置]
2)单击[新消息通知]
3)取消勾选[铃声提醒]

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怎样关闭弹窗提醒? toggle
请参考以下步骤关闭弹窗提醒。

1)单击[横排圆点图标][设置]
2)单击[新消息通知]
3)取消勾选[显示弹窗]

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怎样关闭个别聊天室的提醒? toggle
请参考以下步骤关闭个别聊天室的提醒。

1)单击主菜单中的[聊天]
2)双击或单击您希望关闭提醒的聊天
3)单击页面上方的[竖排圆点图标]
4)单击[静音聊天]

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怎样关闭或开启所有提醒设置? toggle
请参考以下内容关闭或开启所有提醒设置。

关闭所有提醒设置
请单击主菜单中的[关闭所有提醒]图标。

开启所有提醒设置
请单击主菜单中的[开启所有提醒]图标。

※您也可以通过依次点击主菜单中的[横排圆点图标]>[设置]>[新消息通知]>[通知方法]进行设置。

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Keep

什么是Keep功能? toggle
Keep是可供用户保存聊天室中的聊天信息(文字)、照片、视频、语音消息等内容的个人储存服务。
您可以通过Keep将已保存的内容轻松与“好友”分享。

单击[好友]>您自己名字右侧的[Keep]图标,即可查看保存在Keep中的内容。
请通过此处查看访问Keep的其他方法。

请通过此处查看Keep储存期限和储存空间的相关内容。 

您可以轻松在Keep中管理发送至Keep备忘录中的内容。
请通过此处查看Keep备忘录的相关内容。

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怎样确认已保存的文件? toggle
您可以通过以下任意一种方法确认已保存的文件。

- 单击主菜单中的[keep]图标
- 单击[横排圆点图标][Keep]
- 单击主菜单[好友]>自己名字右侧的[Keep]图标

如果希望确认您已使用的储存空间,请参考以下内容。

1)单击[横排圆点图标][设置]
2)单击画面左侧的[Keep]

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Keep的储存期限和储存空间 toggle
Keep未设置储存期限。
但是,仅限单个文件超过50MB时,将设有30天的储存期限。
在一览画面中,该文件将会标有剩余天数的标识,且该数字将随着经过的天数倒数。
※发送至Keep备忘录聊天室的图片、视频及文件经过一定期间后将无法保存至Keep。

Keep的储存空间为1GB。
- 图片、文件:无限制
- 视频:最长5分钟
- 文字内容:最多10,000字
若您无法将内容保存至Keep,请确认Keep的剩余储存空间。

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无法上传文件 toggle
如果您无法上传文件,请确认以下内容。

是否超过了Keep的存储空间
Keep的最大存储空间为1GB。请确保有足够的空间后再使用该功能。

图片文件是否过大
图片大小及分辨率超过以下标准时,该图片将无法上传。

- 单个文件大小不超过20MB
- 分辨率不超过10,000x10,000 pixel

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无法打开已保存的文件 toggle
如果您无法在一览页面直接打开文件,请先将文件下载到电脑后再打开。

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怎样将Keep中保存的内容发送至聊天? toggle
请参考以下步骤将Keep中保存的内容发送至聊天。

1)单击主菜单中的[keep]
2)单击并按住内容后,将其拖到您希望发送的聊天列表或聊天室(拖放操作)

若您希望一次发送多个内容,请参考以下步骤。

1)打开您希望发送内容的聊天室
2)单击输入信息页面中的[keep]图标
3)选择您希望发送的内容后,单击[确定]

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Keep中的[固定]是什么样的功能? toggle
Keep中的[固定]是可将您喜爱的内容固定显示在各项目列表顶部的功能。
固定以及取消固定的操作步骤,请查看以下内容。

固定的操作步骤
1)单击页面上方的[竖排圆点图标][固定]
2)选择您希望固定的内容
3)单击[固定]

另外,您也可以从列表中右键单击您喜爱的内容>单击[固定]进行固定操作。

取消固定的操作步骤
1)右键单击您已固定的内容
2)单击[取消固定]

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怎样隐藏聊天? toggle
请参考以下步骤隐藏聊天。

1)单击主页面中的[聊天]
2)右键单击您希望隐藏的聊天              
3)单击[隐藏][隐藏]

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什么是Keep备忘录功能? toggle
Keep备忘录是仅供您自己查看的私人聊天室。
※若Keep备忘录未能正常显示,请从此处将LINE升级至最新版本。

发送至Keep备忘录中的文字/链接/图片/视频/文件也将显示在Keep中,可供您在Keep中管理。
※只将如文件等内容发送至Keep备忘录,该内容并不会被保存在Keep中。
※将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep的操作方法,请参考此处内容。

Keep备忘录中无法进行如下操作:

- 创建其他Keep备忘录的聊天室    
- 更改名称或头像    
- 使用记事本或相册功能
- 删除Keep备忘录聊天室

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怎样将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep? toggle
请参考以下任意方法将发送至Keep备忘录的内容保存至Keep。

从Keep备忘录的聊天室中保存
单击您希望保存内容下方的[Keep]

前往Keep保存
1)单击画面上方的[Keep]图标
2)右键单击已发送的内容
3)单击[在 Keep 中保存]
※已保存在Keep中的内容将不会显示[在 Keep 中保存]

另外,在Keep中固定内容或编辑文本内容后,该内容也将保存至Keep。
请通过此处确认固定的详细内容。

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怎样删除发送至Keep备忘录的内容? toggle
将发送至Keep备忘录的内容删除后,该内容也将无法继续显示在Keep中。
※已保存至Keep中的内容,仅会在Keep备忘录中被删除。

请参考以下步骤删除发送至Keep备忘录的内容。

1)右键单击您要删除的内容
2)单击[删除]

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怎样访问Keep? toggle
请通过以下任意一种步骤访问Keep。

- 单击主菜单下方的[keep]图标
- 单击[好友]>自己名字右侧的[Keep]图标
- 依次单击[聊天][Keep备忘录]>页面上方的[Keep]图标

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怎样取消已隐藏的[Keep备忘录]? toggle
请参考以下步骤取消已隐藏的[Keep备忘录]

1)单击主菜单下方的[横排圆点图标][设置]
2)单击[聊天]
3)在[隐藏列表]中选择[Keep备忘录]>单击[取消隐藏]

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怎样将照片、视频、文本、文件或链接直接添加至Keep? toggle
请参考以下内容,将照片、视频、备忘录、文件或链接直接添加至Keep。

添加照片、视频或文件
1)单击主菜单下方的[Keep]图标
2)单击右上方的[+][添加文件]
3)选择您要上传的照片、视频或文件

添加文本或链接
1)单击主菜单下方的[Keep]图标
2)单击右上方的[+][文本]
3)输入内容或网址

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怎样将Keep备忘录固定至聊天列表顶部? toggle
请参考以下步骤将Keep备忘录固定至聊天列表顶部。

1)右键单击Keep备忘录
2)单击[固定聊天]

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怎样查看已使用的储存空间? toggle
请通过以下步骤查看已使用的储存空间。

1)单击主菜单下方的[Keep]图标
2)单击页面上方的[竖排圆点图标][设置]

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Letter Sealing

Letter Sealing是什么功能? toggle
Letter Sealing是对聊天信息使用端到端加密的功能。
※端到端加密(End to End Encryption)是指聊天信息在服务器上被加密保存后,除发送者和接收者以外,其他人无法查看聊天内容的一种通信方式。

信息发送者与接收者同时开启Letter Sealing功能后,将可收发更加安全的信息。

另外,如果在开启Letter Sealing的状态下使用电脑版LINE,在初次发送信息时,需要进行用户确认。
用户确认方法请参考此处帮助。

如需使用Letter Sealing功能,请通过此处将LINE更新至5.3.0以上版本。

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怎样在电脑版LINE中使用Letter Sealing? toggle
开启Letter Sealing后,要在电脑版LINE中发送信息,需要进行用户确认。

请参考以下步骤,进行用户确认。
※进行用户确认时需要持有智能手机

操作步骤
1)登录电脑版LINE
2)在[聊天]中开启聊天室
3)点击[用户确认]后,即会显示6位数验证码
4)智能手机版LINE将显示输入验证码的画面
5)输入电脑版中显示的6位数验证码

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未显示Letter Sealing的用户确认页面 toggle
在电脑版LINE中进行Letter Sealing的用户确认时,若启动智能手机版LINE后也未显示输入验证码的画面,请您尝试以下操作。

1)启动智能手机版LINE
2)点击[其他](横排圆点图标)>[设置][隐私设置]
3)关闭[Letter Sealing]
4)再次开启[Letter Sealing]

完成以上操作后,参考此处帮助再次进行用户确认。

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投票

怎样创建投票? toggle
请参考以下步骤创建投票。

1)打开您想创建投票的群聊天或多人聊天
2)单击聊天室右上方的[竖排圆点图标][投票][创建投票]
※如果是已创建过投票的群聊天室,请单击投票列表页面下方的[创建投票]。

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怎样参加投票? toggle
创建投票后,系统将向聊天室发送信息。
如果是在群聊天室内创建投票,该投票也将自动添加至记事本内。

您可以通过聊天室右上方的[竖排圆点图标][投票],查看以前创建的投票。
同时,也可通过群组记事本查看以前创建的投票。

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可以创建哪些投票? toggle
在创建投票页面选择[一般投票],即可输入文字。
也可以同时将文字与图片作为选项创建投票。
若选择日期投票,则可以将多个日期作为选项创建投票。
同时,也可以选择多个选项或匿名投票。

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可以修改已创建的投票吗? toggle
如果已创建的投票中尚未有人进行投票,仅限投票创建者可以修改全部内容。
如果已有人参加了投票,则无法修改内容。

另外,聊天室成员中的任何人都可以添加投票的选项。

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投票结束后会怎样? toggle
如果已过了创建投票时设置的截止时间或创建该投票的用户自行终止投票,群聊天室将会收到投票已结束的信息。

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可以删除投票吗? toggle
仅能删除自己创建的投票。
无法删除其他成员创建的投票。

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