LINE

Help

Login dan Logout

Login/Logout

Bagaimana cara login ke LINE untuk PC? toggle
Anda bisa login ke LINE untuk PC menggunakan cara-cara berikut.

Login dengan alamat email
Login dengan kode QR
Login dengan nomor telepon
Catatan: Hanya bila Anda mendaftarkan akun menggunakan LINE untuk PC.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara logout dari LINE untuk PC? toggle
Anda bisa logout dari LINE untuk PC menggunakan cara-cara berikut.

1. Klik ikon gerigi
2. Klik Logout

Jika Anda login ke LINE untuk PC menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk ponsel, Anda juga bisa logout melalui LINE untuk ponsel.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Ketuk Akun > Daftar Perangkat
3. Ketuk Logout

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tiba-tiba logout dari LINE untuk PC secara otomatis toggle
Berikut beberapa hal yang bisa menyebabkan Anda logout dari LINE untuk PC secara otomatis.

• Jika Anda Login ke LINE untuk PC di perangkat PC yang lain
• Jika Anda mengubah alamat email dan kata sandi untuk login melalui LINE untuk ponsel
• Jika Anda Logout melalui LINE untuk ponsel
• Jika Anda menghapus akun melalui LINE untuk ponsel
• Jika koneksi internet Anda terputus
• Jika Anda tidak melakukan apa-apa selama jangka waktu tertentu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul layar verifikasi identitas (nomor verifikasi) toggle
Sebagai salah satu langkah untuk mencegah pencurian akun LINE, kami telah memperketat pengamanan di LINE untuk PC.

Bila saat Anda login ke LINE untuk PC, ditampilkan layar verifikasi identitas (nomor verifikasi), maka Anda harus melakukan verifikasi identitas ke LINE untuk Ponsel cerdas.

Siapkan ponsel Anda, dan coba lakukan langkah di bawah ini.

Langkah pengaturan
1) Buka LINE untuk PC
2) Masukkan alamat email dan kata sandi ke layar untuk Login ke LINE, lalu klik Login
3) 4 digit nomor verifikasi akan ditampilkan
4) Buka aplikasi LINE untuk Ponsel cerdas, dan masukkan nomor verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk PC tersebut

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login dengan Alamat Email

Apa yang harus dilakukan jika saya lupa kata sandi? toggle

Jika kamu lupa kata sandi, silakan atur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah berikut.

1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Atur Ulang Kata Sandi di bagian bawah layar Login
3. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu klik OK

Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, lihat di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara login otomatis? toggle
Di LINE untuk Windows dan Mac, Anda bisa login secara otomatis tanpa perlu memasukkan alamat email dan kata sandi setiap kali login.
Catatan: Untuk melindungi info pribadi Anda, gunakan hanya di PC pribadi Anda.

Beri tanda centang ke Login Otomatis pada layar Login, atau cek langkah di bawah ini.

1. Login ke LINE untuk PC
2. Klik ikon gerigi > Pengaturan
3. Klik Pengaturan Dasar > cek Login Otomatis di Pengaturan Login

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai toggle
Bila email pengaturan ulang kata sandi tidak datang, lakukan pengecekan berikut ini.

Poin pengecekan
1. Apakah alamat email terdaftar ditulis dengan benar?
2. Apakah Anda memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat pendaftaran?
3. Apakah Anda mencoba untuk menerima email pendaftaran dalam rentang waktu singkat?
*Mencoba untuk menerima email pendaftaran berkali-kali dalam rentang waktu singkat menyebabkan penerimaan email bermasalah. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.

4. Apakah email masuk ke Spam folder atau folder lain selain Folder Masuk?
5. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Spam folder (Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC dan sebagainya)
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, silakan coba nonaktifkan untuk sementara

6. Apakah Anda melakukan pengaturan filter Domain?
*Bila Anda melakukan pengaturan filter ini, tambahkan line.me sebagai Domain yang diperbolehkan

7. Apakah Anda menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC?
Contoh alamat email yang tidak memenuhi standar
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin login dengan alamat email, tapi alamat email terdaftar tidak bisa digunakan toggle
Bila Anda tidak bisa menggunakan alamat email terdaftar dan lupa kata sandi, maka Anda tidak bisa melakukan login menggunakan alamat email.
Akan tetapi, apabila Anda menggunakan LINE untuk ponsel cerdas, Anda bisa login menggunakan salah satu cara di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara login dengan alamat email? toggle
Jika Anda ingin Login ke LINE untuk PC menggunakan alamat email, Anda harus mendaftarkan alamat email ke LINE menggunakan ponsel Anda terlebih dahulu.

Lihat cara mendaftarkan alamat email di sini.

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan coba Login dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Catatan: Jika Anda belum menginstal aplikasi LINE untuk PC, silakan unduh dari sini.

1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Login Email
3. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu klik Login

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara mendaftarkan alamat email? toggle

Cara pengaturan berbeda, tergantung dari perangkat yang digunakan untuk membuat akun LINE.

Jika menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC
Kamu bisa mendaftarkan alamat email dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan nomor telepon
3. Klik ikon "..." > Pengaturan
4. Klik Pengaturan Dasar > Pendaftaran Email
5. Masukkan alamat email yang akan didaftarkan, lalu klik Berikutnya
6. Masukkan nomor verifikasi yang dikirim ke alamat email yang akan didaftarkan ke LINE, lalu klik Berikutnya

Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon, kamu tidak bisa mendaftarkan alamat email.

Jika setelah mendaftar di LINE untuk PC kamu melakukan pindah akun ke ponsel, silakan cek "Jika menggunakan LINE untuk ponsel" di bawah ini.

Jika menggunakan LINE untuk ponsel
Kamu tidak bisa mendaftarkan alamat email melalui LINE untuk PC.
Silakan daftarkan alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Lupa alamat email terdaftar toggle

Cara pengaturan berbeda, tergantung dari perangkat yang digunakan untuk membuat akun LINE.

Jika menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC
Silakan cek alamat email dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Buka LINE untuk PC
2. Login dengan nomor telepon
3. Klik ikon "..." > Pengaturan
4. Klik Pengaturan Dasar > cek alamat email yang ditampilkan di Email
Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon, kamu tidak bisa mengecek alamat email.

Jika kamu menggunakan LINE untuk ponsel
Jika kamu tidak bisa Login ke LINE untuk PC, kamu tidak bisa mengecek alamat email.
Silakan cek alamat email melalui LINE untuk ponsel.

Android
iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login dengan Kode QR

Bagaimana cara Login dengan Kode QR? toggle
Dengan memindai kode QR, Anda bisa login ke LINE untuk PC meskipun Anda tidak mendaftarkan alamat email ke akun LINE.
Silakan gunakan langkah berikut ini.

1) Buka aplikasi LINE untuk PC
2) Klik Login Kode QR
3) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman > Kode QR di LINE untuk ponsel cerdas
4) Pindai Kode QR yang ditampilkan di LINE untuk PC
5) Ketuk Login

Bila muncul pesan "Login berhasil", berarti proses login selesai.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kode QR sudah tidak valid toggle
Bila kode QR sudah tidak berlaku lagi, klik ikon Perbarui (tanda panah melingkar) untuk memperbarui kode QR, lalu pindai kode QR baru tersebut untuk Login.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa login menggunakan Kode QR toggle
Bila Anda tidak bisa login ke LINE untuk PC menggunakan Kode QR, silakan coba hal-hal berikut.

- Update versi LINE untuk Ponsel cerdas


Bila Kode QR tidak ditampilkan dengan normal, silakan cek kondisi environment PC Anda dengan menjadikan Bantuan berikut sebagai referensi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Login dengan Nomor Telepon

Ingin login menggunakan nomor telepon, tapi lupa kata sandi toggle
Bila Anda mendaftarkan alamat email ke akun setelah mendaftarkan akun baru menggunakan PC, Anda bisa mengatur ulang kata sandi.
Silakan lakukan pengaturan ulang kata sandi menggunakan Bantuan berikut sebagai referensi.


Bila Anda belum mendaftarkan alamat email, Anda tidak bisa melakukan pengaturan ulang kata sandi.
Silakan buat akun baru. 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bagaimana cara Login dengan nomor telepon? toggle
Anda bisa login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon jika Anda menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC.

1. Buka LINE untuk PC
2. Klik Login dengan No.Telepon
3. Pilih negara, masukkan nomor telepon dan kata sandi, lalu klik Login

Jika Anda menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk ponsel, Anda tidak bisa login menggunakan nomor telepon.
Silakan login menggunakan alamat email atau kode QR.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Eror saat Login

Tidak bisa login atau ada masalah dengan kinerja PC toggle

Jika terjadi masalah seperti tidak bisa login atau ada masalah dengan kinerja PC, silakan coba lakukan pengaturan berikut.
Sebelum mencoba melakukan pengaturan, silakan cek jenis LINE yang bisa digunakan di PC di sini.

LINE untuk Windows atau Mac
- Hapus dan instal ulang LINE untuk PC
- Restart PC
- Nonaktifkan Firewall ataupun software keamanan untuk sementara, atau lakukan pengaturan untuk mengizinkan LINE terkoneksi ke internet
- Nonaktifkan software yang berjalan di belakang layar dan software kustomisasi (WindowBlinds, dll.)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi toggle

Bila terjadi eror ketika memasukkan alamat email dan kata sandi saat login ke LINE untuk PC, ada kemungkinan kamu salah ketik.
Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan beberapa cara di bawah ini, lalu coba login sekali lagi.

1. Ketik alamat email dan kata sandi pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan hal-hal berikut

- Pastikan tidak ada spasi di antara angka atau huruf
- Pastikan semua angka atau huruf yang dimasukkan menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan untuk memasukkan huruf kecil dan huruf besar dengan benar

2. Salin alamat email dan kata sandi yang telah diketik di aplikasi Notepad
3. Buka aplikasi LINE untuk PC, tempel alamat email dan kata sandi ke kolom untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu lakukan login

Silakan cek apakah kata sandi yang dimasukkan sudah benar atau belum dengan mengklik ikon mata yang ditampilkan di samping kolom setelah memasukkan kata sandi.

Jika masalah tidak teratasi meskipun telah mencoba cara di atas, kemungkinan hal itu terjadi karena ada perbedaan antara informasi yang kamu masukkan saat login dengan informasi pendaftaran pada akun LINE.

Bagi pengguna yang mendaftarkan alamat email menggunakan ponsel, silakan lihat cara untuk mengecek alamat email pada halaman bantuan di bawah ini.
Catatan: Jika kamu mendaftarkan akun menggunakan LINE untuk PC, kamu tidak bisa mengecek alamat email sebelum login ke akun kamu

Android
iOS

Jika kamu tetap tidak bisa login meskipun telah memasukkan alamat email dengan benar, ada kemungkinan kata sandi yang dimasukkan salah.
Silakan ubah kata sandi dengan menggunakan halaman bantuan di bawah ini sebagai referensi.

Lupa kata sandi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi eror terkait pengaturan Izinkan Login toggle
Bila saat login ke LINE untuk PC, terjadi eror terkait pengaturan Izinkan Login, silakan nyalakan pengaturan menggunakan Ponsel cerdas.

Langkah pengaturan
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Akun
2) Ubah Izinkan Login menjadi Nyala

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan." toggle
Bila saat login ke LINE untuk PC, muncul pesan "Tidak dapat login karena masalah jaringan.", ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

Silakan cek Bantuan di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan "Tidak dapat login untuk sementara." toggle
Bila saat login ke LINE untuk PC, muncul pesan "Tidak dapat login untuk sementara.", ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

Silakan cek Bantuan di bawah ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa login ke LINE untuk PC toggle
Bila Anda tidak bisa login ke LINE untuk PC, silakan cek Bantuan di bawah ini sesuai dengan kondisi Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terjadi eror saat memasukkan nomor telepon dan kata sandi toggle
Bila terjadi eror ketika Anda memasukkan nomor telepon dan kata sandi saat login ke LINE untuk PC, ada kemungkinan Anda salah memasukkan nomor telepon atau kata sandi.
Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan beberapa cara di bawah ini, lalu coba login sekali lagi.
Catatan: Anda bisa login ke LINE untuk PC menggunakan nomor telepon hanya jika Anda menggunakan akun yang dibuat di LINE untuk PC.

Bagi pengguna yang membuat akun LINE menggunakan ponsel cerdas, silakan login menggunakan alamat email atau kode QR.

1. Ketik nomor telepon dan kata sandi Anda pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan hal-hal berikut:
- Pastikan tidak ada spasi di antara angka atau huruf
- Pastikan semua angka atau huruf ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Untuk penulisan dengan huruf abjad, pastikan bahwa Anda menuliskan huruf besar dan huruf kecil dengan benar

2. Salin nomor telepon dan kata sandi yang telah Anda masukkan pada aplikasi Notepad

3. Buka aplikasi LINE untuk PC, tempel nomor telepon dan kata sandi ke kolom penulisan nomor telepon dan kata sandi, lalu lakukan login

Jika cara di atas tidak bisa mengatasi masalah Anda, ada kemungkinan kata sandi salah.
Silakan lihat cara untuk mengubah kata sandi di sini.

Bagi pengguna LINE untuk Windows atau Mac, silakan cek apakah kata sandi yang dimasukkan sudah benar atau belum dengan mengklik ikon mata yang ditampilkan di samping kolom setelah memasukkan kata sandi.

Silakan cek jenis LINE yang bisa digunakan di PC di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP